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汽车汽配行业——亚星客车

 企业所 处行业管理特点:

在线订单: 在订单和服务方面,整车厂 通过网络进行在线客户选车配置以及在线订单方式,和客户 之间建立个性化的交易沟通平台。厂家和 客户建立实施的网络服务、投诉和 24 小时维修响应机制。

产品生命周期管理: 在产品设计方面,大力吸 引客户到车辆的设计、开发中来,和客户 共同参与设计和产品体验,提升客车乘坐、驾驶以 及安全等方面的综合素质。为此,优秀的 车辆生产厂家建立完整的产品设计和产品生命周期管理平台,并在整 个车辆的质量追溯体系建设上引进 SPC 以及 FMEA 缺陷分析机制。

精益生产: 客车生产企业,充分学 习轿车领域的精益制造的经验,在现场管理、生产配 料等领域进行精益化生产。

VMI 和第三方物流: 采取第三方物流和 VMI 的采购方式,并和供 应商之间建立基于网络的信息协同,通过小批量,快速送 货的方式减少供应链成本。

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